現在フレシャスの解約を考えている人もいると思います。
そこで今回は解約方法について紹介するので見ていきましょう。
実は解約時期によっては解約金を請求される場合もあるので注意が必要です。
なお、解約金を負担してくる「のりかえキャンペーン」を実施しているウォーターサーバーもあるので、合わせて紹介します。
フレシャスの解約方法を紹介
解約手続きの手段は「電話」もしくは「メール」の2つです。
まずは「電話」の手続きから解説します。
【解約先電話番号：0120-800-026 ※平日9:00～18:00（土日祝9:00～17:00）】
上記番号に営業時間内に電話してください。
次に「メール」での解約についてですが、電話での手続きと異なり24時間好きなときに送信できるのがメリットです。
ただし、返信はあくまでもフレシャスの営業時間内となる点については覚えておきましょう。
サーバー返却方法はよく確認すること
電話・メールで解約手続きをする際、案内される「サーバーの返却方法」はよく確認してください。
解約時はウォーターサーバーを返却するため、その引取り日を決めなければいけません。
通常引取りの日程は、連絡した日の7日後～30日以内で決めることになりますので、それまでに余った水は使い切るとよいでしょう。
また、後ほど解説しますが、場合によっては「解約金」を請求されることもあるので注意が必要です。
フレシャスのウォーターサーバー引取りの準備
サーバーの引取り日までにサーバー内の水抜きをしなければいけません。
水抜きの手順についてはフレシャス公式サイトで紹介されている動画を見ると分かりやすいです。
以下はフレシャスの代表的な「dewo（デュオ）」の水抜きについて説明している動画です。
1．「COLD」ボタンを押して水を出し切る
2．「UNLOCK」ボタンをランプ（赤）が点灯するまで長押しする
3．「NEEDLE」ボタンをランプ（緑）が点灯するまで長押しし、ニードルを下げる
4．上部フタを開け「ウォーターパック」を取り外す
5．サーバー背面の「COLD」と「HOT」スイッチをOFFにする
6．電源プラグからコンセントを抜く
以上がデュオの水抜き手順となります。
※動画は引っ越し時の運搬方法についての内容ですが、水抜きは「1分5秒」までの工程をおこなえば問題ありません。
なお、各サーバーの種類によって水抜き方法は異なります。詳細は下記の動画を参考にしてください。
・dewo mini（デュオミニ）
・Slat（スラット）
・SIPHON（サイフォン）
サーバーの引取り
あらかじめ設定した日に業者がサーバーを引取りにきますので、無事返却した時点で解約が完了となります。
フレシャスの解約金について
フレシャスでウォーターサーバーをレンタルプランで契約している場合、利用期間に応じた「解約金」が発生します。（※サーバー購入プランでは解約金は請求されません）
| 期間 | 解約金 |
| 利用開始月～12カ月目 | 15,000円 |
| 13カ月目～24カ月目 | 9,000円 |
| 25カ月目以降 | 無料 |
金額は一年目が最も高額で15,000円となり、2年目が9,000円です。
解約金を支払わず解約したい場合は、2年以上経過した時点で解約手続きをおこなうことです。
休止手数料に注意！
フレシャスで解約手続きを申請後、サーバーが引き取られた時点で解約手続きは完了となりますが、サーバーを返却しないまま2カ月が過ぎてしまうと、「休止手数料」として月額1,000円請求されるので注意してください。
フレシャスをお得に解約する3つの方法とは？
1．そのまま2年間経過した時点で解約する
レンタルプランには2年以内に解約した場合解約金が発生するというルールが設けられているので、期間が来るまで通常通り利用し、2年経過した時点で解約すれば解約金を支払う必要はありません。
2．スキップ機能を利用する！
解約金を支払わないためには、2年以上経過した時点で解約するのが確実ですが、解約を決めた時点でお水の注文する量も減らしたいという人もいると思います。
そんな人におすすめなのが、「スキップ機能」を利用することです。
スキップ機能は定期配送を一時的にお休みすることができるサービスです。
ただし、ルールとして2カ月間連続でスキップすることはできません。（※2カ月連続でスキップすると休止手数料1,000円を請求されます）
そこで上手に利用するには、ひと月ごと交互にスキップするという方法を取ります。
| 期間 | 注文状況 |
| 1カ月目 | 注文 |
| 2カ月目 | スキップ |
| 3カ月目 | 注文 |
| 4カ月目 | スキップ |
| 5カ月目 | 注文 |
| 6カ月目 | スキップ |
| ・ ・ ・ |
・ ・ ・ |
この方法で注文していけばお水代を節約することができます。
3．のりかえキャンペーンを利用する！
「のりかえキャンペーン」は、自社のウォーターサーバーに乗り換えることを条件に、現在利用しているウォーターサーバーの解約金を負担してくれるというサービスです。
多くのウォーターサーバーで実施していますが、必ず扱っているわけではないので事前に確認が必要です。
のりかえキャンペーンを実施しているおすすめウォーターサーバーを3つ紹介！
現在乗り換えキャンペーンを実施中のおすすめウォーターサーバーを3つ紹介します。
1．PREMIUM WATER（プレミアムウォーター）
引用：PREMIUM WATER
非加熱100％の天然水を使用するプレミアムウォーターです。
採水地は「富士吉田」「北アルプス」「朝来」「金城」「南阿蘇」の5カ所となります。
「モンドセレクション2018年優秀品質金賞」と「iTQi（国際味覚審査機構）2018優秀味覚賞3つ星」をそれぞれ受賞した世界で認められた水です。
他社ウォーターサーバーからプレミアムウォーターに新規で乗り換えることを条件に、解約時の解約金を「最大16,200円」キャッシュバックしてくれます。
2．Cosmo Water（コスモウォーター）
引用：Cosmo WATER
天然水の宅配ウォーターサーバー売り上げナンバー1に輝いたのがコスモウォーターです
お水は最寄りの採水地から48時間以内に出荷される汲みたて新鮮な天然水となります。
モンドセレクション金賞を受賞し、水のプロであるアクアソムリエにも選ばれたおいしさに自信のある天然水です。
また、赤ちゃんでも安心して飲むことを示すたまひよ赤ちゃんグッズ大賞2018「天然ウォーターサーバー部門入賞」も獲得しています。
他社ウォーターサーバーからコスモウォーターに乗り換えることで、対象者全員が「5,000円キャッシュバック」を受け取ることができます。
3．うるのん
引用：うるのん
うるのんのお水は、すっきりとして飲みやすい静岡県富士宮市で汲み上げられた富士山の天然水です。
自社の「アクア富士山プラント」にて汲み上げた地下水が、うるのんの天然水「富士の天然水さらり」の原水となります。
精密ろ過フィルターによって、異物を完全に取り除いたあと加熱殺菌を施しています。
うるのんの天然水は徹底された品質管理の元提供される安全なお水です。
現在他社のウォーターサーバーを利用している人で、うるのんに乗り換えることを条件に、他社解約金を最大16,200円、うるのんが負担するのりかえキャンペーンを実施しています。
まとめ
フレシャスの解約について最後にもう一度ポイントをまとめました。
- 解約方法は「電話」もしくは「メール」でおこなう
- 2年以内に解約すると解約金を請求される
- 「のりかえキャンペーン」を利用すると違約金を負担してくれる
以上の点に注意し、無駄なお金を支払うことなく解約しましょう！