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プレミアムウォーターのネットの口コミや評判は良い?悪い?使用ユーザーが徹底検証!

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プレミアムウォーターの特徴、料金、を紹介するページのバナー

ウォーターサーバーって長く使うものだし、実は結構高いお買い物。絶対に失敗したくないですよね。

Vetta管理人はプレミアムウォーターの契約前はどれを選べば良いのかわからず、口コミ・評判を探したり、比較サイトでサーバー機能やお水の種類・値段まで膨大な時間を使って調べまくりました。

そして、気になった悪い評判や口コミについては直接サポートに電話したり自分なりに情報収集して解決したので、納得して契約をしました。

プレミアムウォーターを検討しているけど、実際に使っている人の口コミが気になる方はぜひ最後までチェックしてくださいね。

プレミアムウォーターはここが他社と違う!

プレミアムウォーターのおすすめポイントは

  • ママ向けのリーズナブルなプランがある(妊娠中からOK)
  • サーバー本体はデザイン性が高いもの数種類から選べる
  • 天然水なのにお水代が格安

という点です。

それでは、具体的におすすめポイントをくわしく紹介していきます。

プレママ・ママ向けプラン「ベビークラブ」がある

プレミアムウォーターには妊娠中~子供が5歳になるまで利用できる「プレミアムベビークラブ」があります。

プレミアムベビークラブ

ベビークラブの特徴ですが、

  1. 初回設置してもらえる
    業者にウォーターサーバー本体の設置、梱包材の回収をしてもらえるサービス(通常8,000円)が無料になります。重いサーバーを赤ちゃんがいる家庭や、妊娠中のプレママが部屋に設置するのは大変なのでこれは嬉しい。
  2. ボトルの料金が最安値(1本1,360円)
    通常1本1,900円のお水ボトル代金が1,360円に。2本セットで注文するので、毎回1,200円がお得に!
  3. サーバー本体はオシャレでボトル交換が楽な「cadoモデル」
    重いボトルを持ち上げるのではなく、足元で簡単にお水が交換できるサーバーになります。パパがいなくてもラクラク交換できます。デザインサーバーだからインテリアもランクアップ♪
  4. 通常1,000円のサーバーレンタル料が800円に
    通常よりサーバーレンタル料が200円オフになります。年間で2,400円ですからボトル2本弱分が浮いちゃいます。

妊娠中で積極的にお水をとりたいプレママや、赤ちゃんのミルク調乳や幼児の離乳食に使いたいな、と思っているママには嬉しい内容となっています。

ウォーターサーバー業界でプレママ~産後ママにここまで手厚いプランがあるのはプレミアムウォーターだけですので、該当する方にはとてもおすすめプランですね!

プレミアムベビークラブについてはこちらの記事に詳細をまとめていますので、あわせてご覧ください。

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選べるサーバーのデザインがオシャレ

プレミアムウォーターは従来のウォーターサーバーにありがちな、もっさりしたデザイン、むきだしのボトル…ではなく、スタイリッシュなサーバーが揃っています。

amadanaスタンダードサーバー

プレミアムウォータースリムサーバー

スリムサーバー

プレミアムウォーターcadoサーバー

cado×PREMIUM WATERサーバー

amadanaサーバー

amadanaサーバー

スリムサーバーIII

プレミアムウォータースタンダードサーバー

スタンダードサーバー(※新規申込は終了しました)

いずれもシンプルでスタイリッシュですね。インテリアにこだわるママにも嬉しいです。

とくに、2017年春にリリースされた新サーバーの「amadanaスタンダード」は2017年デザインサーバーの大本命。ウォーターサーバー界でトップ争いできるくらいオシャレなデザインです!

しかもブラウンベースのカラーはウォーターサーバーでは珍しく、ナチュラル志向の方にも受け入れられるデザインではないでしょうか?

amadanaスタンダードサーバーについてはこちらに詳細をまとめていますので、ぜひチェックしてみてください。

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天然水なのにお水代が他社より安価

お水500ml当たりの料金が79円(税込)と天然水のウォーターサーバー会社の中では最安値です。

プレミアムウォーターの月額料金

さらに、契約プランやボトルシールを集めてお水がもらえるキャンペーンなどを利用することで、もっと価格をおさえることができるんです。

ウォーターサーバーを使っている間はずっとかかる費用なので、なるべく安く利用したいなって思うのは当然です。美味しくって価格もリーズナブルなら言うことなしですね。

お水は3種類の産地から選べる

ミネラルウォーターをあまり飲まない生活をしていたVetta管理人ですが、プレミアムウォーターのお水に慣れてしまうと水道水の水はにおいや苦味が気になって飲みにくくなってしまいました。

贅沢なことですが、こうして比べてみないとわからないものですね。

プレミアムウォーターは3種類のお水から選べます。長年使っていると、同じ味に飽きてきて「違う味も試してみたいな」と思うものです。そんなとき、選べるお水があると嬉しいですよ。

プレミアムウォーターの配送エリア

プレミアムウォーターは富士(バナジウム含有)と金城(シリカ含有)と阿蘇(シリカ含有)から選べます。

富士の水は各社ありますが、シリカ含有のお水を取り扱っているメーカーは少ないです。また、金城の天然水はウォーターサーバーのお水では珍しい炭酸水素イオンサルフェートも含有しています。(※サルフェート…カルシウムやマグネシウムなどのミネラルと硫酸基が結合した硫酸塩で温泉にも含まれる成分です)

以前は京都のお水があったのですが、現在は京都→金城に変更になっています。金城のお水を扱っているウォーターサーバーメーカーは少ないですよ。健康や美容を普段から意識している人にもうれしいお水ですね。

お水は住んでいるエリアで初期設定が決まっています

プレミアムウォーターでは、地域によって配送されるお水が決まっており、おおまかに分けると東日本は富士の水、西日本は金城または南阿蘇の水が届きます

これは産地から直送するほうがコストがかからないからです。

希望すれば、送料がかかかりますが違うエリアのお水を届けてもらうことができます。

選べる3つのお水の成分を比較

プレミアムウォーターはお水が3種類から選べます。いずれもナチュラルミネラルウォーターで、非加熱の天然水です。
それぞれの成分はココをクリックすると一覧表を表示します。

採水地 富士吉田 南阿蘇 金城
ナトリウム 6.8mg 5.4mg 1.3mg
カルシウム 6.4mg 8.9mg 3.2mg
マグネシウム 2.2mg 3.3mg 0.079mg
カリウム 1.2mg 3.2mg 0.12mg
炭酸水素イオン - - 12.0mg
シリカ - 49.7mg 4.0mg
バナジウム 91μg -
サルフェート - - 1.6mg
亜鉛 10μg - -
硬度 25mg 36mg 83mg
溶存酸素 8.2mg 10.5mg 8.5mg
PH値 8.3 7.5 8.0

最大の特徴は、富士吉田のお水にはバナジウムが豊富なこと、南阿蘇のお水にはシリカが豊富なこと、金城のお水には炭酸水素イオンとサルフェートが豊富なことです。

いずれも美容や健康に効果があると言われているミネラルとして話題です。

放射能検査は大丈夫?

プレミアムウォーターでは放射性物質を毎月検査しています。

結果はPDFファイルにして毎月アップロードされているので、誰でも見ることができます。

2011年4月以降毎月計測されていますが、基準値を超える放射性物質は一度も検出されていませんので、安心して使うことができます。

プレミアムウォーターで購入前に気になる口コミ4つ

ところで、やっぱり気になるのは口コミです。

これはウォーターサーバー業界どのメーカーにも言えることですが、公式サイトを見ると良い口コミが掲載されているけど、インターネットで調べてみると良い口コミより悪い評判が目立ちがち。

プレミアムウォーターに関しては苦情やクレームが多いという情報も見かけます。

インターネットで検索をすると出てくる悪い口コミ・評判は

  1. 電話がつながらない(サポートが悪い)
  2. ショッピングモールや勧誘の電話で騙されて契約したけど解約できない
  3. 水がビニール・プラスチック臭い
  4. サーバーの衛生面が不安

集約すると上記の4つになります。

ウォーターサーバーによくある「水漏れ」「騒音」「故障」「水がまずい」などについては、プレミアムウォーターではほとんど口コミがありませんし、私が1年半使っていても不便を感じたことがありません。

では、先程の4つの悪い口コミは、実際の所どうなのか、Vetta管理人が調べてまとめてみました。

悪い口コミや評判、現在はどうなっているの?

  1. 電話がつながらない(サポートが悪い)
    ➡現在はサポート体制を強化しており解決済み
    電話の対人サポートでしか出来ないのは引越し・解約・クレームの3つのため、引越し時期になると繋がりにくいこともあります。
    それ以外のお水の注文・変更手続きなどは、電話ガイダンス(機械対応)またはネットやスマホアプリから簡単にできるので特に問題はありません。
  2. 騙されて契約したけど解約できない
    ➡残念ながらプレミアムウォーター特定ではなく、ウォーターサーバー全体にあります。
    強引に契約させられるだけならまだしも、本当に詐欺のような手口もあるため、国民生活センターから「消費者は店頭勧誘や電話勧誘には注意をすること」と注意喚起されています。最近は引越し業者経由での電話勧誘(引越しのついでに契約をさせる)が増えているようです。
  3. 水がビニール・プラスチック臭い
    ➡2017年現在はビニール袋タイプからボトルタイプに変更になったため解決済み
    原因が、こちら側にある場合もあります。サーバーの置き場所や衛生管理、開封後のお水は早めに飲みきるなど、管理はしっかりしましょう。もし開けてすぐに臭いがある場合は、サポートに連絡を入れて交換対応してもらえばOK。
  4. サーバー本体の衛生面が不安
    ➡これから契約するならcadoサーバーを選べば安心
    最新のサーバーで、過去のサーバーにあった衛生面の不安はクリアされています。衛生面が若干気になったスタンダードサーバー(旧型)は、現在は新規申込みが終了しています。

 

契約前に確認しておきたい!解約やサーバー交換のための手数料

プレミアムウォーターを解約したり、サーバー本体をかえたくなったりしたら所定の手数料がかかります。これはプレミアムウォーターに限らず、どこのウォーターサーバー会社も同じです。

プレミアムウォーターは契約しているサーバー本体の種類や契約期間によって解約にかかる手数料が違います。次の表にまとめていますのでご確認ください。

プレミアムウォーターの解約金

プレミアムウォーターの違約金は下記の通りとなります。契約したサーバー、契約期間によって違います。

スリムサーバーIIIとamadanaスタンダードサーバーの解約金

契約期間 基本パック
(2年契約)
プレミアム3年パック
(3年契約)
解約金 10,000円(税別) 15,000円(税別)

amadanaウォーターサーバーの解約金

契約期間 基本パック
(2年契約)
プレミアム3年パック
(3年契約)
解約金 20,000円(税別)

cado×PREMIUMウォーターサーバーの解約金

契約年数 基本パック
(2年契約)
プレミアム3年パック
(3年契約)
プレミアムベビークラブ
(3年契約)
解約金 20,000円(税別)

サーバー本体を交換するときの交換手数料

また、サーバー本体を交換する場合にも所定の手数料がかかります。

サーバー ・スタンダードサーバー
・スリムサーバーIII
・amadanaスタンダードサーバー
・cado×PREMIUMウォーターサーバー
・amadanaウォーターサーバー
交換手数料
  • 2年未満:10,000円(税抜)
  • 2年以上3年未満:7,000円(税抜)
  • 3年以上:5,000円(税抜)

※いずれも製品受取後からの年数

  • 2年未満:15,000円(税抜)
  • 2年以上3年未満:12,000円(税抜)
  • 3年以上:5,000円(税抜)

※いずれも製品受取後からの年数

お得に契約・利用するならキャンペーンをねらえ!

プレミアムウォーター公式サイトから注文した方にはオトクなキャンペーンが用意されています。

これから契約をする人にも、現在使用中の人にも、両方キャンペーンがありますので、契約前にもらって契約後ももらってと二度美味しい!

特に乗り換えキャンペーンは破格の16,000円(上限)負担と、ウォーターサーバー業界でもピカイチのキャッシュバック金額。

他社サーバーを使っていて、そろそろ古くなってきた、雑菌も心配だし水の味にも飽きてきたなあ…という方もこの機会にプレミアムウォーターに乗り換えしてみてはいかがでしょうか?

【これから契約する人のためのキャンペーン】

まずは新規契約の人向けのキャンペーンです。

■プレミアムウォーターのWEB特別キャンペーン

Quoカード 2,000円分プレゼント

これからプレミアムウォーターをウェブ経由で新規申し込みする人全員にクオカードがもらえます。乗り換えキャンペーンとの併用もOKという太っ腹♪

クオカードは、コンビニやガソリンスタンドなど、全国の加盟店で使える商品券です。利用はカードを渡すだけ。現金と同じように使えます。

■他社サーバーからプレミアムウォーターへ乗り換えキャンペーン

解約金を最大16,000円までキャッシュバック

プレミアムウォーターおよび、同系列のクリティア・iDEAL WATER・ウォーターワンは対象外となりますが、それ以外のウォーターサーバー会社から乗り換えるときは解約金(違約金・解約手数料)を最大16,000円までキャッシュバックしてもらえます。

通常は10,000円ですが、現在増額キャンペーン中!クオカードとあわせると18,000円分になりますよ。

手続きはプレミアムウォーターがはじめて家に届いた日から90日以内に提出書類を添付または郵送しないといけないなど、キャッシュバックに必要な手順がありますので、利用条件および契約後に届いた書類には必ず目を通してしておきましょう。

【プレミアムウォーター利用中の人のためのキャンペーン】

続いて、現在利用中の人のためのキャンペーンです。

■ボトルシールキャンペーン ボトルキャップシール34枚集めて必ずもらえるプレゼント

プレミアムウォーターボトル(12リットル)2本
または
熊本県南阿蘇村のお米5kg

プレミアムウォーターから届くお水のキャップにはシールが貼ってあります。このシールを台紙に34枚貼って応募すると、プレミアムウォーターボトル(12リットル)2本または熊本県南阿蘇村のお米5kgがもらえます。

熊本県南阿蘇といえば、プレミアムウォーターを西日本で利用している人向けのお水の産地ですが、お水が美味しい所はお米も美味しいですよね。

それにしても、このキャンペーンって結構すごくないですか?

ボトル34本分(基本プランだと64,600円)で2本分(基本プランだと3800円)ということは、還元率が5%以上です。参考までに、オンラインショップ最大手の楽天やヨドバシカメラのポイント還元率は1%です。

シールキャンペーンをきちんと利用した場合、このボトル2本分を割引と考えると、1本あたり1,900円→1,794円になる計算です。シールを集めるのは面倒な気がしますが、こういうのが大好きな子供におまかせしておけば楽しく集められそうですね。

■お友達紹介キャンペーン

紹介されたお友達に…ウォーターボトル2本プレゼント
紹介した人に…商品券(金額は紹介人数に応じて)

友達や離れて暮らしている両親など、だれかにプレミアムウォーターを紹介して、その人が申し込みをするとお互いにプレゼントがあります。

紹介者には…商品券が簡易書留で送られてきます。
1件目で4,000円、2件目で6,000円、3件目以降は1件につき8,000円と金額はアップしていきます。

まとめ:契約前にはお金関係をしっかりチェック

以上、「途中で解約したらお金がかかりますよ」という情報と、「契約するならキャンペーンを利用しましょう、お得ですよ」というお金関係のことをまとめてみました。

せっかく契約するなら少しでも安くなったり何かもらえたほうが嬉しいですし(笑)、もし使い続けられなくなったときにどうなるのかわかった上で契約をしたいものですね。

プレミアムウォーターのオトクなキャンペーンを利用するなら、インターネットの公式サイトから申し込みましょう!

 

プレミアムウォーターのまとめ

cado、amadanaなど多くのデザインサーバーから選べて、天然水が格安で飲めるプレミアムウォーター。

評判で気になる電話についてはサポートの人数を増やすなどで対応されていますし、過去に不安だった衛生面、ボトルの交換が思いという不満点も新型サーバーではしっかりクリアされています。

2017年の今、他社と比較してもサーバー本体の性能、衛生面、お水の美味しさは全く遜色ありません。

むしろ、天然水でいちばんリーズナブルに利用できる3年プランや、「プレミアムベビークラブ」というプレママ・乳幼児のいる家庭にオトクなプランがあるプレミアムウォーターは、ママに一番オススメできるメーカーとなりました。

クオカードがもらえるキャンペーン中!

プレミアムウォーターは、現在WEB限定キャンペーン中で、公式サイトからの申し込みで2000円分のクオカードがプレゼントされます。

また、現在他社のウォーターサーバーを使っている人は、そちらの解約金・違約金を最高16,000円まで負担してくれる乗り換えキャンペーンも行っています。

オトクに申し込むなら、ぜひインターネットの公式サイトのキャンペーンを利用してくださいね。

Vettaおすすめママのためのウォーターサーバー3選

FRECIOUS フレシャス

おしゃれなママにはもちろん、赤ちゃんや幼児のいる家庭にも絶大な支持をされているのがフレシャス。

衛生面や省エネ、子供の安全がしっかり考えられた最新型のウォーターサーバーを使いたいならフレシャスで間違いなし!

インテリアにこだわるおうちにももちろんオススメです♪

デザイン ★★★★★ たくさんの種類から選べる
「フレシャスデュオ」はシックなお部屋に、足元サーバーの「フレシャススラット」は妊娠中・育児中のママに、「フレシャスデュオ・ミニ」ならどんなお家にもちょこんと置けちゃいます!

水の料金 ★★★★☆ 天然水が7.2リットル1,155円。500mlあたり約80円とリーズナブル。

電気代  ★★★★★ 最新エコサーバー
月額約330円~と業界でも最安値のサーバーです

水の交換 ★★★★☆ スラットは足元で交換、その他のサーバーは軽量パックだから楽々持ち上げられます

コスモウォーター

コスモウォーター

天然水ウォーターサーバーの先駆けメーカーで、アニメ・キャラクターとのコラボモデルもやっていたので知っている人も多いのでは?

コスモウォーターの新しいサーバーはシンプルでナチュラル志向の方にも納得できるすっきりしたデザイン。サーバーレンタル料は無料なのがうれしいですね。

女性でも楽々できる足元交換はもちろん、子供のいたずら防止などにも力を入れており、ママや家族のことをしっかり考えているメーカーなんです。

デザイン ★★★★☆ スッキリとシンプルデザインで、オシャレすぎないのでどんな部屋でもナチュラルになじみます

水の料金 ★★☆☆☆ ウォーターサーバーの中では平均的な値段、12リットルで2,052円、500mlあたり86円となっています

電気代  ★★★★★ 省エネサーバー
エコモードで465円程度と、他社サーバーに比べるとかなりの省エネ設計です

水の交換 ★★★★★ 足元で楽々
12リットルボトルを足元のバスケットに入れてスライド(車輪付き)させてセットできるので、重くなく簡単

Kirala (キララ)

炭酸水を作ることが出来るウォーターサーバーを待ち望んでいた人も多いのではないでしょうか?

ウォーターサーバーに炭酸水メーカーが内蔵されているキララは、いつでも炭酸が飲めるので炭酸水が好きな人やスポーツをやっている人に人気があります。

ママのフィットネスやパパのランニング・トレーニングのあとにぴったりな炭酸水。もちろんお酒を炭酸で割るのにも便利。

子供が少し大きくなってきて「ただのお水だけ」のウォーターサーバーに飽きてきた人の乗り換えサーバーとしてもオススメです!

デザイン ★★★★☆ 薄型省スペース
スッキリ美しいデザインでホワイト・ピンク・ブラックから選べます

水の料金 ★★☆☆☆ ウォーターサーバーの中では平均的な値段、7.2リットルで1,250円~で契約期間に応じて割引率が高くなります

電気代  ★★★☆☆ エコモードで約1,000円程度と、他社サーバーに比べるとやや高め

水の交換 ★★★★★ 安定した場所で交換できる
7.2リットルの少量パックでらくらく交換、収納ケースがサーバーから取り外せるので、交換を床や低い机の上などでできます

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