「アクアクララの申し込みを考えているけど、他のウォーターサーバーと比べて使いやすいのかな？」そんな疑問を感じていませんか？そこで今回はアクアクララの実際の口コミをはじめ、メリット・デメリットを忖度なしでお伝えします。
ずばりアクアクララはキャンペーンが豊富でメリットの多いウォーターサーバーです。
詳細は本記事でお伝えしますが、例えばアクアクララにはお水の注文ノルマがありません。また、お得な料金やキャンペーンが豊富です。
今回は、実際にどのような人にアクアクララはおすすめできるのかについても解説しています。小さいお子さんを子育てしている方はもちろん、一人暮らしの方でも注文しやすいおすすめのウォーターサーバーです。
現在アクアクララの申し込みを検討しているなら役立つ内容となっています。ぜひ最後まで読んでみてください。
そもそもアクアクララとは？料金プランの違いを解説！
アクアクララは、アクアクララ株式会社が運営するウォーターサーバーです。アクアクララ京阪やアクアクララ六甲、アクアクララ宮城生協、アクアクララレモンなどは、すべてグループ会社にあたります。
アクアクララは「RO水」を使用したウォーターサーバーなのが特徴です。RO膜でろ過したお水に、新たにミネラルを加えた「デザインウォーター」です。
アクアクララのお水は、完全に不純物が取り除かれた限りなく純水に近いお水です。ちなみにお水は軟水（硬度：29.7）なので、赤ちゃんのミルクづくりにはもちろん、離乳食づくりなど幅広く利用できます。
ここでアクアクララの3つの料金プランを見てみましょう。
| 通常プラン | 2年割プラン | 子育てアクアプラン | |
| ボトル料金（税込） | 1,188円/7L 1,512円/12L |
1,080円/7L 1,404円/12L |
1,080円/7L 1,404円/12L |
| あんしんサポート料（税込） | アクアファブ：1,650円/月 アクアウィズ：3,300円/月 アクアスリム：1,100円/月 アクアスリムS：1,100円/月 |
アクアファブ：1,430円/月 アクアウィズ：2,200円/月 アクアスリム：1,100円/月 アクアスリムS：1,100円/月 |
アクアファブ：1,430円/月 アクアウィズ：2,200円/月 アクアスリム：1,100円/月 アクアスリムS：1,100円/月 |
| 対象者 | 全員 | 全員 | 妊産婦～6歳以下の未就学のお子さんがいる家庭 |
| 最低利用期間 | 1年 | 2年 | 2年 （※小学校入学前まで利用可） |
| 解約違約金（税込） | 6,600円 | 11,000円 | 11,000円 |
アクアクララには、それぞれ「通常プラン」「2年割プラン」「子育てアクアプラン」の3つの料金プランがあります。
中でも子育てアクアプランは「妊産婦～6歳以下の未就学のお子さんがいる家庭」を対象に、毎月550円（税込）の割引料金が適用されるお得なプランです。
なお、アクアクララのどのプランにも月々の注文ノルマはありません。ただし、お水ボトルの注文は1回あたり「7Lボトル：3本以上」「12Lボトル：2本以上」と決まっているため、その点は注意しましょう。
目安としては、最後のボトルをサーバーにセットしたタイミングで注文するとよいでしょう。
その他「あんしんサポート料」とは、サーバーの設置や撤去、メンテナンスに対する料金です。サーバーの種類によって料金は異なるので確認しておいてください。
アクアクララの生の口コミ評判を紹介！
ここではアクアクララの実際の口コミを見ていきましょう。ツイッターから、アクアクララの良い口コミと悪い口コミをそれぞれピックアップしました。
アクアクララの3つの良い口コミ！
まずはアクアクララの良い口コミから紹介します。「便利」「おいしい！」というコメントが多い印象を受けました。
ここにアクアクララあるのめっちゃ便利！
ここにアクアクララあるのめっちゃ便利 pic.twitter.com/dM69vUzy8Q
— Ryu-1 aka 加速王🇯🇵D-4 (@bonobono_4wd) June 3, 2020
こちらの方は作業机の横にアクアクララのウォーターサーバーを置いているようです。仕事の合間に気軽に水分補給できると便利ですよね。
おいしい！
ウォーターサーバーきた😊
おいしい！！#アクアクララ pic.twitter.com/Wgnh222sIV— 高橋夏季 (@na_tsu_ki_don) July 1, 2020
こちらは、ストレートに「おいしい！」というアクアクララの味についての口コミでした。
アクアクララのお水は天然水ではないため、味の心配をする人も少なくありません。ですが、アクアクララのRO水はまろやかで飲みやすい軟水です。おいしく飲めるので、ぜひ試してみてください。
健康になりそう！
アクアクララの水うまい！こりゃ健康になりそうだ
— creamu (@creamu) January 5, 2010
こちらも「うまい」というアクアクララの味に対するコメントでした。投稿者は「健康になりそう」と書いています。アクアクララに対して気に入っている様子です。
アクアクララの2つの悪い口コミ！
次にアクアクララの悪い口コミも見てみましょう。リサーチの結果、アクアクララに対する「料金」や「お問い合わせ」に関するネガティブなコメントがありました。早速見てみましょう。
値段はやはり高めかあ。
いろいろとあって、ウォーターサーバーを検討中。アクアクララは有名だけあって、値段はやはり高めかあ。
— ぺりんじゅん (@peringjung) April 10, 2012
アクアクララの料金に対し「値段はやはり高めかあ」と投稿者はコメントしています。
ですが、アクアクララのお水代は500mlに換算すると59円です。これは同じRO水のクリクラ（500ml換算60円）と比べてもわずかにお得な料金です。そのため、アクアクララは他と比べてずば抜けて高いというわけではありません。
コールしてるのに出ない
アクアクララ、完全に電話に出なくなった…。コールしてるのに出ない。
— coatΔ (@sugarcoat0) March 24, 2011
投稿者はアクアクララに問合せの電話をかけたようですが「出ない…」と呟いています。いざというときに電話がつながらないと困ってしまいます。
ただし、アクアクララへの問合せやお水の注文は「Webフォーム」からも行えますので、すぐに教えてもらいたいときは利用しましょう。
口コミ結果からわかったこと
ここまでアクアクララの口コミを見てもらいました。良い口コミでは「おいしい」といった、味に対するものが多く見られました。他にも「あると便利」と感じている人も多い印象です。
一方、アクアクララの悪い口コミを見ると料金が「高い」というコメントが多いように感じました。
実際のお水代については、他のウォーターサーバーの方が高い場合もあります。ですが、アクアクララの場合知名度が高いため、他社より金額の大きさが目立った可能性もあります。
いずれにしても、総じて良い口コミが多かったのは間違いありません。RO水のウォーターサーバーを探しているなら、ぜひアクアクララを検討してみてください。
アクアクララ6つのメリットを紹介！
ここではアクアクララのメリットを紹介します。メリットについてはアクアクララの公式サイトでも取り上げられていますが、特に下の6つは優れているポイントです。
- ノルマがない！
- 月額料金が他社と比較して安い！
- 留守置きサービスがあるから不在時でも受け取れる！
- 子育てアクアプランでお得に使える！
- サーバー本体のデザインがおしゃれ！
- お得なキャンペーンが多い！
注文ノルマなしやキャンペーンは特にお得です。1つずつ解説するので、アクアクララの申し込みを考えているなら参考にしましょう。
①ノルマがない！
アクアクララの1つ目のメリットは、お水ボトルの「注文ノルマがない」点です。実は、ウォーターサーバーによっては「月に何本以上の購入が必要」と決まっているところは少なくありません。
例えば注文ノルマありのウォーターサーバーを表にしてみました。
| ノルマ | お水 | |
| コスモウォーター | 天然水：2本/月 | 天然水：2,052円/本（12L） |
| ワンウェイウォーター | 天然水：2本/月 RO水：3本/月 |
天然水：2,052円/本（12L） RO水：1,350円/本（12L） |
| 信濃湧水 | 天然水：直近3ヶ月にボトル4本 | 天然水：1,620円/本（11.4L） |
| アクアクララ | - | RO水：1,080円/本（7L）～ |
このように見てみると注文ノルマのあるウォーターサーバーは少なくないのがわかります。一方アクアクララには注文ノルマがないため、必要なときだけオーダーできます。
毎月のノルマがあると、飲み切れなかった月などは不要なボトルがたまってしまい置き場所に困ります。その点アクアクララなら自分のペースで注文できるため安心です。
②月額料金が他社と比較して安い！
アクアクララの2つ目のメリットは他社と比べて月額料金が安い点です。ツイッターの口コミではお水の料金が高いといわれていましたが、実はアクアクララは他社と比較してコストを抑えられます。
特に天然水のウォーターサーバーと比較すると、その料金の違いは明らかです。
| アクアクララ | フレシャス | コスモウォーター | |
| ウォーターサーバー | アクアスリム | dewo（デュオ） | Smartプラス |
| お水 | RO水 | 天然水 | 天然水 |
| お水代（税込） | 2,808円（12L×2本） | 4,924円（7.2L×4本） | 4,104円（12L×2本） |
| レンタル料（税込） | 0円 | 550円 | 0円 |
| サポート料（税込） | 1,100円 | 0円 | 0円 |
| 月額合計（税込） | 3,908円 | 5,474円 | 4,104円 |
ここでは人気の天然水のウォーターサーバーと比べてみましたが、ご覧のようにアクアクララの料金が最もお得です。特にRO水は、天然水のウォーターサーバーと比較し月額料金を抑えられる点がメリットです。
口コミでいわれているように、アクアクララのRO水はおいしいと評判のお水です。それでいて天然水と比較し料金も抑えられるため、アクアクララを利用しない手はありません。
③留守置きサービスがあるから不在時でも受け取れる！
アクアクララの3つ目のメリットは、不在時でもお水を受け取れる点です。アクアクララには「留守置きサービス」があります。
注文の際に留守置きサービスを選択してください。あらかじめ指定した場所があれば、そこにアクアクララの水ボトルを届けてくれます。
なお、アクアクララでは不在置き用ボトルバッグを無料で貸し出しているので、そこに空ボトルを置きましょう。空ボトルは水ボトルの配達時に回収してくれます。
④子育てアクアプランでお得に使える！
アクアクララの4つ目のメリットは「子育てアクアプラン（旧：ベビアクアプラン）」がお得なことです。
子育てアクアプランとは「妊産婦～6歳以下の未就学のお子さまがいる家庭」の方が申し込むと「毎月550円（税込）」利用料がお得になるプランです。お水の料金も2年割プランと同様に割引価格で利用できます。
通常プランの料金と比較した場合、どれだけお得なのか表にしました。
| 子育てアクアプラン | 通常プラン | |
| ウォーターサーバー | アクアスリム | アクアスリム |
| あんしんサポート料（税込） | 1,100円 | 1,100円 |
| ボトル料金（税込） | 2,808円（12L×2本） | 3,024円（12L×2本） |
| 割引額（税込） | -550円 | - |
| 月額合計（税込） | 3,358円 | 4,124円 |
このように月額料金は断然子育てアクアプランがお得です。年間で比べてみると「9,192円（税込）」お得に使えます。
アクアクララのお水は赤ちゃんにやさしい軟水なので、ミルク作りはもちろん離乳食にも活用できます。条件にマッチするようなら利用しましょう。
⑤サーバー本体のデザインがおしゃれ！
アクアクララの5つめのメリットは、ウォーターサーバー本体がおしゃれな点です。例えばグッドデザイン賞を受賞したアクアファブは、シンプルかつスマートなデザインでどんなお部屋にもマッチします。
また、アクアファブはアクアスリムと異なり水ボトルを隠すことができるので、すんなりお部屋に溶け込みます。下の表では、アクアクララのウォーターサーバーを一覧で紹介しています。
| ウォーターサーバー | 画像 | カラー |
| アクアファブ |  |
ホワイト ブラック |
| アクアウィズ |  |
ブラック |
| アクアスリム |  |
ホワイト |
| アクアスリムS |  |
ホワイト |
見てもらうとわかりますが、アクアクララのウォーターサーバーはどれもおしゃれなデザインです。
ちなみにアクアウィズとは、ネスカフェのコーヒーマシンが一体型となったウォーターサーバーです。簡単操作でコーヒーメニューも利用できます。
また、アクアスリムSはコンパクトに収まる卓上型のウォーターサーバーです。小型サイズなので、場所を選ばず置けるのがメリットです。お部屋の雰囲気や用途に合わせて、お気に入りのウォーターサーバーを選びましょう。
⑥お得なキャンペーンが多い！
アクアクララの6つ目のメリットは、お得なキャンペーンが豊富に行われている点です。例えば毎月アクアクララでは「かならずもらえるキャンペーン」を実施しています。
これは新規でアクアクララを申し込んだ人を対象に、Amazonギフト券やお得な商品が貰えるキャンペーンです。
ちなみに記事執筆時では「Amazonギフト券5,000円分」と「ソーダストリームジェネシス v2（※炭酸水メーカー）」のプレゼントでした。
他にも、他社からの乗り換え特典や、楽天ポイント、水ボトルのプレゼントチケットなどのキャンペーンが行われています。例えば記事執筆時点のアクアクララでは、下記の4つのキャンペーンが行われていました。
- シュワッとほっこりキャンペーン（黒霧島＋ペアグラスプレゼント）
- アクアクララ×チキンラーメンコラボグッズプレゼントキャンペーン
- かならずもらえるキャンペーン2021秋冬
- アクアクララにのりかえキャンペーン
新規申込みや、他社ウォーターサーバーからの乗り換えを考えているならアクアクララのキャンペーンがお得です。ぜひ、申し込みを検討しましょう。
アクアクララ3つのデメリットを紹介！
次はアクアクララのデメリットを紹介します。豊富なキャンペーンや、注文ノルマなしなどのメリットが多く、口コミ評判も悪くないアクアクララですが、下の3つについては「イマイチ…」と感じてしまう点です。
- 契約期間の途中で解約すると解約違約金を請求される…
- 水ボトルの交換が大変…
- 水ボトルの保管場所が必要…
こちらも1つずつ解説するので見てみましょう。
①契約期間の途中で解約すると解約違約金を請求される…
アクアクララの1つ目のデメリットは「解約違約金」です。アクアクララの料金プランにはそれぞれ契約期間が設けられていて、途中で解約すると6,600円（税込）～11,000円（税込）の解約違約金を請求されてしまいます。
金額は安くありません。「いつまで使うかわからない…」「違約金は面倒…」と思うなら、アクアクララではなく解約違約金のかからないクリクラがおすすめです。
ただし、クリクラは初回金が最大4,400円（税込）かかる点や、お水ボトルの注文ノルマがあるなどのデメリットも少なくありません。
なお、解約違約金のあるアクアクララですが、他社の違約金はもっと高額です。実際に比べてみたので見てみましょう。
| アクアクララ | コスモウォーター | フレシャス | |
| 契約期間 | 1年・2年 | 2年・3年 | 2年 |
| 解約違約金（税込） | 6,600円～11,000円 | 9,900円～20,900円 | 9,900円～16,500円 |
このようにフレシャスやコスモウォーターの違約金では、アクアクララ以上に高額な料金を請求されます。特にコスモウォーターでは最大2万円を超えています。
アクアクララの違約金はデメリットですが、契約期間のあるウォーターサーバーでは基本的に避けられません。その点は理解した上で申し込みましょう。
②水ボトルの交換が大変…
アクアクララの2つ目のデメリットは、水ボトルの交換が大変な点です。アクアクララでは「アクアウィズ」というウォーターサーバーを除き、すべて水ボトルは上部にセットします。
そのため12Lの水ボトルだと、約12キロになるので交換が大変です。特に力のない人にとっては重労働です。その結果、面倒に感じて「解約したい…」と感じることもあるかもしれません。
ボトル交換が不安な場合は、アクアクララの中でも下置きタイプのアクアウィズを利用するか、容量の少ない7Lの水ボトルを選択しましょう。なお、アクアクララの水ボトルの交換方法は次の順番で行います。
- ウォーターサーバー本体から水ボトルを抜く
- 差し込み口周辺をペーパーで拭きとりアルコール除菌する
- 新しい水ボトルの口に付いたキャップシールをはがす
- 水ボトルをウォーターサーバーの差込口に垂直にセットする
- 交換完了！
アクアクララに限らず水ボトルが上置きのウォーターサーバーは、交換が面倒に感じる場合があります。その点は注意しましょう。
③水ボトルの保管場所が必要…
アクアクララの3つ目のデメリットは、水ボトルの保管場所が必要な点です。アクアクララの水ボトルは小さいものではありません。特に12Lだと大きくなるので、保管場所の確保が必要です。
ちなみにアクアクララに注文ノルマはありませんが、1回あたりの最低配達数は決まっています。ウォーターボトルレギュラー（12L）は「2本以上」、ウォーターボトルスリム（7L）は「3本以上」です。
例えば3人家族の場合、ひと月に12Lの水ボトルを平均3本は消費します。その際1つはウォーターサーバー本体にセットするとして、あとの2本分については置き場所を探さなくてはいけません。
また、水ボトルを保管する際は品質を損なわないためにも、次の注意点を守りましょう。
- 直射日光を避ける
- 高温多湿の場所は避ける
- 強い臭いのするもののそばに置かない
- 清潔な場所を確保する
また、アクアクララでは未開封状態で「180日」、ウォーターサーバーにセットした状態で「2週間以内」の消費期限を推奨しています。
以上アクアクララのデメリットをお伝えしてきましたが、水注文のノルマがないため、自分のペースで利用できる点はメリットです。
なお、アクアクララはRO水を使用したウォーターサーバーですが、天然水に興味があるという場合は「プレミアムウォーター」も検討しましょう。
おしゃれなウォーターサーバーや、お得な料金の他、サーバー設置費用が無料となるマムクラブが便利です。下のリンクからプレミアムウォーターの記事をチェックしてみてください。
アクアクララをおすすめできる5つの特徴の人！
数あるウォーターサーバーの中でも、特にアクアクララをおすすめしたい人は下記の条件に当てはまる人です。
- お水のノルマを気にしたくない
- 毎月利用するお水量に変動がある
- 乳幼児や小さなお子さんがいる
- アクアクララのおしゃれなウォーターサーバーに興味がある
- 天然水にこだわらずおいしいお水を飲みたい
これらの条件に当てはまるなら、アクアクララの申し込みを検討しましょう。
アクアクララ以外だと、お水の注文ノルマがあるウォーターサーバーがほとんどです。その点アクアクララは、自分のペースで無理なく注文できます。
「今月はお水を注文したくない」「今月はいつもより多めに注文したい」といった希望をかなえられるのがアクアクララです。
その他アクアクララには、乳幼児や小さなお子さんのいる方を対象とした「子育てアクアプラン」もあります。
小学校入学前まで、毎月550円（税込）割引が適用された料金で利用できるためお得です。他にもアクアクララのおしゃれなウォーターサーバーもメリットです。お部屋のインテリアとしても申し分ありません。
特別天然水にこだわりがなく、おいしいお水を飲みたいと思うなら、ぜひアクアクララの申し込みを検討しましょう。
アクアクララの申し込み方法を5ステップで紹介！
アクアクララへの申し込み方法を紹介します。
申し込みは「電話（フリーダイヤル：0120-331-626）」と「注文フォーム（Web申込）」からそれぞれ行えますが、ここでは24時間好きなときに申し込みできる「注文フォーム」を使った方法を紹介します。
- アクアクララ公式ページより「新規申込み」を選択
- アクアクララのウォーターサーバー本体を選択
- アクアクララの水ボトルを選択（12L or 7L）
- アクアクララの料金プランを選択
- アクアクララの申込み完了（※申し込んだ翌営業日までに折り返しの連絡が来る）
以上の流れでアクアクララの申し込み手続きは完了です。特別難しくはありません。なお、ウォーターサーバーの設置については、申し込み後に担当者から電話かメールが来るのでそこで日程を決めます。
初回はすべてのプランで「あんしんサポート料無料」また、12Lボトル2本が「999円（税込）」のキャンペーンが適用されます。お得にはじめられるのもアクアクララのメリットです。
ウォーターサーバー選びで迷っているなら、アクアクララをおすすめします。
アクアクララのよくあるFAQを8つ解説！
ここではアクアクララのよくあるFAQを紹介します。
- アクアクララのあんしんサポート料って何？
- アクアクララはお試し利用はできる？
- 本体の故障や破損の際修理費はどうなるの？
- LINEでも注文できるマイアクアってなに？
- アクアクララの料金支払方法を教えてほしい！
- サーバー本体の設置は最短いつから？
- 宅配エリアを知りたい！
- ウォーターサーバーを設置するのに適した場所はどこ？
それぞれお答えするので、申し込み前の参考にしてください。
①アクアクララのあんしんサポート料って何？
アクアクララの専門スタッフによるウォーターサーバーの設置（撤去）・定期メンテナンス・故障対応の費用です。
例えば通常プランのあんしんサポート料は、1,100円（税込）～1,650円（税込）です。（※サーバー種類によって異なる）
②アクアクララはお試し利用はできる？
はい。アクアクララでは「無料お試し」を行っています。水ボトル1本（12L）プレゼントと、ウォーターサーバー本体（アクアスリム or アクアスリムS）を1週間無料でレンタルできます。
利用してみて特に必要ないと感じた場合は、アクアクララの専門スタッフがウォーターサーバーを回収しに来てくれます。無料なのでぜひ活用してみましょう。
③本体の故障や破損の際修理費はどうなるの？
アクアクララでは、通常使用による故障や破損の場合は無料で修理・交換してくれます。一方、故意による故障や破損は契約者負担となるため注意しましょう。
④LINEでも注文できるマイアクアってなに？
「マイアクア」とは、アクアクララ会員専用のWebサービスのことです。
専用サイトやLINE（ライン）を使って24時間好きな時にアクアクララのお水を注文できます。その他、登録情報の変更や注文履歴の確認、請求の照会も可能です。
マイアクアの初回利用時は、こちらからログインIDおよびパスワードの登録を行います。その際会員コードについては、納品書などに記載されているので確認してください。
⑤アクアクララの料金支払方法を教えてほしい！
アクアクララではウォーターサーバーの種類によって、料金の支払方法が異なります。「アクアファブ・アクアウィズ：クレジットカード払い」「アクアスリム・アクアスリムS：クレジットカード払い or 口座振替」です。
なお、デビットカードやプリペイドカードはクレジットカードとして認められないため注意してください。
⑥サーバー本体の設置は最短いつから？
ウォーターサーバーの設置は、アクアクララの申し込み後最短翌日です。ただし、最短翌日設置を希望する場合は、当日11時までに申し込みましょう。また日曜祝日の申し込みは対象外なので注意してください。
⑦宅配エリアを知りたい！
アクアクララは北海道から沖縄まで全国発送に対応しています。こちらのページで直接住所を入力すると、配送可能かチェックできるので試してみましょう。
⑧ウォーターサーバーを設置するのに適した場所はどこ？
アクアクララのウォーターサーバーは、リビングやキッチンなど、基本的にどこでも置けます。ただし、下記の場所はおいしくお水を飲むために避けてください。
- 屋外
- 直射日光の当たる場所や熱源の側
- 不衛生な場所
- 湿度の高い場所
- 高級調度品や電化製品の上など
まとめ
今回はアクアクララについて、メリット・デメリットから申し込み方法まで広くお伝えしてきました。アクアクララの魅力をまとめると次の3つが挙げられます。
- アクアクララはお水の注文ノルマがないので気楽に使える！
- アクアクララならおいしいRO水が飲める！
- アクアクララの子育てアクアプランなら毎月お得に使える！
アクアクララの場合、なんといってもお水の注文ノルマがないのがメリットです。「ウォーターサーバーは利用したいけど、お水はたくさん注文しないかも…」と考えている人にとってアクアクララは最適です。
また「天然水にこだわりはないけどおいしいお水を飲みたい」という場合にも、アクアクララのRO水はおすすめです。口コミで紹介したように、アクアクララならおいしいお水が飲めます。
そして小さなお子さんがいる場合は、月額料金がお得になる子育てアクアプランが便利です。他にもキャペーン
や使いやすい料金など、魅力の多いアクアクララの申し込みを検討してみましょう。